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    櫥柜行業競爭愈演愈烈 努力提高顧客滿意度才能制勝

    發布時間:2018-01-20 14:40:23 點擊數:

     隨著國家宏觀調控經濟政策的出臺,中央對房產調控屢出重拳,作為房產下游的建材行業,其市場范圍嚴重縮水,競爭更加嚴峻。不銹鋼櫥柜產業作為家居建材行業中新生的一員,雖然其發展歷時較短,可其行業間的競爭力度不容小覷。

     
    縱觀多數櫥柜企業發展歷程,其拓展市場主要是以產品驅動渠道,以渠道提升品牌,以品牌延伸產品線,并以資本整合產品與品牌。不銹鋼櫥柜企業之間的競爭已從單一的產品比拼,延展至渠道比拼、品牌比拼、整合比拼。
     
    技術永遠是企業決勝的法寶,是企業永葆生命的不竭動力。隨著櫥柜初級技術的成熟,一般企業都已經掌握了基本的櫥柜制造工藝,有些企業為了在櫥柜品牌中獨樹一幟,不斷提升產品的技術突破,在樣式、功能、用途方面進行改進創新,不銹鋼櫥柜企業也因其獨創的新技術使業績碩果累累。
     
    不銹鋼櫥柜
    南北的差異、城市發展的差異、地理環境的差異、歷史文化的差異、地區需求的差異、消費習慣的差異等,決定了櫥柜企業的營銷必然要順應當地相關政策,尊重當地客戶喜好,研究針對不同的目標市場推廣不同的產品,以投其所好。而這種市場差異化,使企業的產品及服務較之于競爭對手的產品服務更加出色,更加獨特。企業也可以通過差異化戰略建立起穩固的競爭地位,從而獲得高于行業平均水平的收益。
     
    櫥柜品牌
    當產品的功效不再成為企業的問題時,服務就成了企業取勝的砝碼。然而,在不銹鋼櫥柜飛速發展的背后,卻隱藏著售后服務跟不上的“后遺癥”。每一個品牌在商品售出后都有一個或長或短的保修期限,即便是再好的品牌,都會有出現質量問題的可能,這時售后服務就顯得尤為重要。市場的競爭歸根結底是對顧客的競爭,顧客的滿意度才是檢驗營銷工作成敗的標準。產品定位與質量、規模相當的兩個櫥柜品牌,售后服務態度好良好的櫥柜品牌會贏得更高的評價,吸引更多的消費者。
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